FAQ / Preguntas Frecuentes

Livestream

What is a Livestream event? / ¿Qué es un evento por transmisión en vivo?

A livestream event is an event that is broadcast to various locations simultaneously through the Internet. We will stream the Blended & Blessed live event using HD Internet technology. The event will be available worldwide.

Un evento por transmisión en vivo es un evento que se puede ver en varios lugares al mismo tiempo por el internet. La transmisión de Blended & Blessed será por tecnología HD. Este evento estará disponible mundialmente.

What are the technical needs to host Blended & Blessed in my church or home? / ¿Qué necesito técnicamente para presentar a Blended & Blessed en mi casa o en una iglesia?

A high-speed internet connection is required to receive the livestream as well as a device to project, show, or view the stream.

Una conexión de alta velocidad se requiere para recibir la transmisión. También se necesita un método de presentación para poder ver el evento como una computadora, aparato móvil, o pantalla

Where will I get technical support before and during the streaming event? / ¿Dónde puedo encontrar soporte técnico antes del evento y durante la transmisión en vivo el día del evento?

You may receive technical support before the event by emailing blendedandblessed@familylife.com. The week before the event we will provide a toll-free number that can be used during the event to speak with someone should you experience any issues.

Puede encontrar soporte técnico antes del evento por correo electrónico a blendedandblessed@familylife.com. La semana del evento le daremos un número de teléfono que puedes usar durante el evento si tienes algún problema técnico.  

When can I start the livestream on the day of the event? / ¿Cuándo puedo empezar la transmisión en vivo el día del evento?

We will start a pre-roll approximately 45 minutes before the event starts at 9:00 am central time. This will allow you to have video and music rolling prior to the event.

If you are in a time zone behind the live event watching on April 24th, you simply move the DVR slider back to the beginning and start your event at the time of your choice.

Puede empezar la transmisión 45 minutos antes de que empiece el evento a las 9 am hora de la zona central de los Estados Unidos. Habrá video y música durante ese tiempo.

Si está en una zona en que la hora es más tarde que hora central, puede mover el control deslizante para empezar a la hora que desea. 

 

Can I watch or host the event on a later date? / ¿Puedo ver o auspiciar el evento en otra fecha??

The short answer is no, the event will not be offered on another date, BUT, be aware that you can view the livestream through May 1st. 

Those who have purchased a church license will receive a free All-Access Digital Pass that will allow you to watch the messages from the 2021 event as well as previous years. You may use the Pass to host an event at a later date or use in your small group.

Home license users will not receive an All-Access Digital Pass but will have the opportunity to purchase one at a later time. 

Blended & Blessed no será presentado otro día. Pero, si puedes ver la transmisión en vivo hasta el 1 de mayo.

Aquellos que están registrados para un Permiso de Transmisión en Vivo Para Iglesias también tienen incluido el Pase de Todo Acceso. Este pase le dará acceso a los mensajes principales de Blended & Blessed y puedes usar el pase para auspiciar un evento en su iglesia o grupo pequeño en otra fecha. 

Aquellos que se han registrado con uso personal, el Pase de Todo Acceso no está incluido pero si tienen la oportunidad de comprarlo.

 

What is included with a Church Livestream License? / ¿Que está incluido en el Permiso de transmisión en vivo para Iglesias?

The 2021 Digital All-Access Pass is included for free with a Church Livestream License. The pass will include this year's video content plus discussion questions so you can use the video in your small-group or as an event. Additional content from the past 4 years, including bonus backstage interviews, is also included. 

El Pase de Todo Acesso estará incluido de regalo gratis con un permiso de transmisión en vivo para Iglesias. Este pase incluye todas las sesiones de este año y preguntas para un grupo pequeño. Así puedes usar los videos para empezar un grupo pequeño para personas en familias reconstituidas. También estará incluido las sesiones de los últimos cuatro años, Las sesiones de los años anteriores serán presentadas solamente en inglés

Where can I get promotional materials for my event? / ¿Dónde puedo encontrar materiales de promoción para mi evento?

You can get promotional materials for your event here.

Puede encontrar materiales de promoción aquí.

What if I am hosting a church event but my city/state/country is in lockdown the day of the Blended & Blessed? / ¿Qué pasa si el gobierno local no permite abrir la iglesia el día de Blended & Blessed?

If you are planning to host a church event and your local area is in lockdown the day of Blended & Blessed, we will provide a way for your church attendees to view the event from their location. If that happens, we will provide instructions for you the week of the event. 

Si usted está registrado para auspiciar este evento en su iglesia pero el gobierno local no le permite abrir su iglesia el día del evento, le daremos una manera de que los participantes puedan ver el evento desde su lugar. Si esto pasa, le daremos instrucciones la semana del evento.

What is your cancellation policy? / ¿Cuál es la police de cancelación?

Registrations may be cancelled up until Friday, April, 16th. After that, no cancellations will be issued.

Registraciones pueden ser canceladas hasta el Viernes, 16 de abril. Después de ese día, no se puede cancelar